Банк взыскивает задолженность ДВОЙНИКА

25.11.2021 10:35
5795
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сотрудники банка некомпетентно работают с личными данными клиентов. В моем случае банк подал на меня в суд на взыскание долга по кредитному договору. Должником является мой полный тёзка из другой области, с которым у меня совпадает ФИО и дата рождения. Место рождения и номер паспорта, естественно, разные. Однако банк умудрился нас перепутать и теперь мне приходится тратить время на общение с приставами и судом. Быть клиентом этого банка не рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-30T09:06:22+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя банка по ситуации. 11.01.2022 Засчитано.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-01-17T17:34:51+03:00
Здравствуйте! На основании Вашего обращения было проведено внутреннее служебное расследование, по результатам которого Банком предприняты меры по исключении требований по оплате. Звонки более поступать не должны. Выражаем надежду, что возникший инцидент не повлияет на Вашу лояльность. Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, что бы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
PavelN63
2022-01-17T17:40:47+03:00
Извинения приняты.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Поднакопил я денег и хотел направить всё это богатство на частичную оплату моего кредита.  Пытался разобраться как оформить всю эту процедуру, но так и не понял. Если просто... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка