Невозможно закрыть счета и карты

25.11.2021 14:35
5541
3
Оценка
1
Отзыв проверен
После ухода банка из Липецкой области невозможно закрыть счета и карты.  При обращении в контактный центр по телефону посоветовали обратиться в офис банка в соседней области или через мобильное приложение. Доступ к мобильному приложению Я также не могу восстановить. На вопрос о предоставлении почтового адреса ответили отказом, ссылаясь на внутренние инструкции. Не рекомендую пользоваться услугами данного банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-30T15:57:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.01.2022 Оценку засчитываем.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-11-30T16:29:27+03:00
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Направить заявление на закрытие счета вы можете почтой Росии по адресу: 119034, г. Москва, Пречистенская наб., д.9. В заявлении обязательно должен быть указан номер счета, а также поручение относительно остатка денежных средств, в случае его наличия на счете. Подпись на заявлении должна быть заверена нотариально. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка