Навязывают страховку

25.11.2021 15:07
5300
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформлял в Эльдорадо рассрочку, направил онлайн заявку, где мне одобрил кредит почта банк. При оформлении в Эльдорадо, специалист мне пояснил, что у меня также оформлена страхование жизни и здоровья. На что я отказался от этой услуги, но специалист  который оформлял меня, сказал что можно будет отказаться от неё через горячую линию. При обращении в горячую линию мне отказали от принятия заявление и пояснили, что необходимо обратиться в АльфаСтрахование, на вопрос почему без моего согласия они оформили в отделении страховку пояснить не смогли. АльфаСтрахование требует чтобы я направил какое то заявление, а где взять его я не знаю и куда направить. Как теперь быть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-30T10:42:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.01.2022 Оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2021-12-03T15:43:47+03:00
Уважаемый Torsanov! При оформлении заявки на кредит сотрудник может предложить Клиенту оформить дополнительные продукты от партнеров Банка. Вам было предложено оформление услуги "Финансовая защита". Клиент оценивает предложенные условия и самостоятельно принимает решение об оформлении тех или иных продуктов. Договор был Вами подписан с учетом подключения дополнительной услуги, что подтверждает Ваше согласие. Таким образом, оснований полагать, что данная услуга была Вам навязана, т.е. заключена против Вашей воли, у Банка нет. Если Вы приняли решение расторгнуть Договор страхования, Вам необходимо обратиться в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" тел. 8-800-333-84-48 для оформления соответствующего Заявления. Информируем Вас, что для отказа от Договора страхования предусмотрен "период охлаждения" (14 календарных дней с даты оформления), в течение которого следует обратиться в страховую компанию с соответствующим Заявлением. Решение о возврате страховой премии принимает ООО СК "АльфаСтрахование-Жизнь". Также мы можем самостоятельно направить пакет документов в адрес ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". Для этого требуется Ваше согласие. В случае, если это для Вас актуально, просим сообщить нам до 04.12.2021 г. включительно в комментариях к данному отзыву. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
Torsanov
2022-01-07T12:25:13+03:00
Спасибо, проблема решена. Деньги вернули.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025