Очень сбалансированный банк

25.11.2021 16:14
5222
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда-то давно я был клиентом Тинькофф Банка. Потом был долгий перерыв, потому что банкоматов в то время было мало, все они были расположены далеко от дома и системы быстрых платежей еще не существовало. Но вот позвонили и предложили кредитную карту. Мне эта кредитка была очень нужна, так как было темное пятно в финансовой ситуации, и нужно как-то восстанавливать доверие банковской системы. И вот попользовался я услугами банка уже в современных условиях и понял, что это самый сбалансированный и четкий банк. Например, если возник вопрос, то сразу отвечают и - главное - "живые" люди! У меня есть дебетовые карты еще двух банков из ТОП (один - зарплатный). И эти банки, да и другие, очень заигрались в эти искусственные интеллекты, роботов. Там в чат напишешь - часами надо продираться к специалисту. Работает эта роботомания просто ужасно. В Тинькофф же ну просто пять баллов! Видимо, банк понимает, что клиентам нужен быстрый и четкий ответ, а не ребусы разгадывать совместно с Максами всякими. Иначе говоря, немного и назад отступить от супертехнологий. В этом фишка банка! Я несколько раз спрашивал о том, что было непонятно. И всегда ответ исчерпывающий и по существу. Само мобильное приложение - лучшее из того, что пока встречал. Оцениваю на высший балл. Интуитивно очень понятное. И решил я и зарплату перевести в Тинькофф. Заказал карту Мир, привезли на следующий день без вопросов. Оказалась с кэшбэком, что приятно удивило. Можно несколько категорий выбрать. В общем на сегодня услуги банка оцениваю очень высоко. Рекомендую всем сомневающимся.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-30T12:45:04+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали, «Я несколько раз спрашивал о том, что было непонятно. И всегда ответ исчерпывающий и по существу». Для решения каких вопросов вы обращались в чат? Приведите, пожалуйста, примеры. Если есть скриншоты переписки, то пришлите их на responses@banki.ru 05.12.21 Скриншот получили, спасибо! Оценку зачли.
Т-Банк
Т-Банк
2021-11-25T16:55:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв. Как вы правильно заметили, мы всегда находимся в движении. И это движение вперед. Очень рады, что наш подход вам пришелся по душе и вы нашли наши продукты выгодными. Забота о клиенте — наше кредо. Мы всегда стараемся сделать так, чтобы клиенту было приятно. Уверены, что наше сотрудничество будет приносить только позитивный эмоции и взаимовыгоду!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка