Мой опыт работы с банком Хоум Кредит

25.11.2021 17:57
5539
Оценка
5
Отзыв проверен
Впервые я начала обслуживаться в банке Хоум Кредит примерно с 2000 года. Сначала это была дебетовая карта с пользой и вклады. Ставки по вкладам, картам, а также система Польза всегда были выгодными. Обслуживание осуществляла в центральном офисе банка. Хочется отметить очень доброжелательное отношение сотрудников к клиентам, быстрое и квалифицированное облуживание. Как только появилась опция "Личный кабинет"  я подключила ее сразу и пользуюсь ею по сей день.  Это очень удобно, закрыть или открыть вклад, накопительный счет; перевести денежные средства, пополнить карту и т.п.  Все операции проводятся очень быстро, в офис идти не нужно.  Несколько раз пользовалась банковским чатом, работой которого осталась очень довольна.  Примерно с 2018 года (когда ставки по вкладам стали мизерными) открыла брокерский счет и покупаю облигации банка.  Первую и подробную консультацию по облигациям также получила в офисе банка. Покупки и продажи облигаций осуществляю через личный кабинет банка. Активно слежу за предлагаемыми продуктами и планирую продолжать сотрудничество с банком Хоум Кредит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-30T11:07:53+03:00
Спасибо за отзыв. Для решения какого вопроса вы писали в чат банка в последний раз? Чем вам помогли специалисты? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудниками банка. 08.12.21 Спасибо, что ответили на наши вопрос. Оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-26T09:33:28+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Будьте уверены, что мы и впредь будем рядом во все моменты жизни, важные для вас и вашей семьи. Остаемся на связи, ваш Хоум! С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024