Обслуживание

25.11.2021 19:46
5962
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить мнение о посещении мной отделения Совкомбанка в г. Старая Русса на ул. Минеральная д.38. Всвязи с тем что моя дебетовая карта банка Восточный с октября месяца перешла на обслуживание в Совкомбанк. 25.11. Я пришла в отделение банка очередь была не большая  и я быстро попала к специалисту. Сотрудник Оксана, очень грамотно рассказала мне все плюсы моей новой карты халва, помогла установить приложение банка на телефон. Показала как в нем работать. По карте при переходе получилось много плюсов.Я осталась очень довольна своим новым приобретением ввиде карты и  посещением офиса. Получила ответы на все свои вопросы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-01T16:27:20+03:00
Спасибо за отзыв. «Получила ответы на все свои вопросы» — расскажите, пожалуйста, что за вопросы были адресованы сотруднику и какую информацию она озвучила в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
Star220681
Я спросила об условиях по карте. Где я могу снимать деньги в каких банкоматах. Сотрудник рассказал мне что на карте есть кешбек на покупки, проценты на остаток. Снимать можно везде без комиссии. Обслуживание тоже бесплатно. Помню не все мне дали листовку и все написали там. Заняло все это примерно 15 может 20 минут.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-26T12:17:14+03:00
Уважаемая Ирина! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка