Угрожающие звонки сотрудников Сбербанка

Здравствуйте. Начну с того , что я и все мои близкие являемся клиентами Сбербанка с очень давних пор. Все вклады , счета и в том числе ипотека были сделаны и оформлены именно в Сбербанке . Но как меня разочаровали ваши сотрудники и отношение не передать словами. Я ИП, и веду у вас расчётный счёт 5 лет. С тех пор у меня платеже способные показатели на расчетном счете, немаленькие суммы проходят через терминал, если судить субъективно для моих доходов то большие деньги проходят через терминал. Месяца 3-4 назад мне позвонил сотрудник Сбербанка и сказал что мне поднимают процент по эквайрингу до 2.1%, я согласилась и мы подписали договор. Сейчас же, мне снова звонит, сотрудник Сбербанка и говорит грубо и чётко « или мы вас переводим на динамический тариф по эквайрингу или мы с вами растрогаем договор» и все это в грубой форме и без каких либо объяснений . В этот момент я пытаюсь выяснить в чем причина повышения! Он мне отвечает за октябрь- ноябрь 2021г упал ваш доход и поэтому либо вы переходите на динамический или мы придём и все у вас отключим и заберём. И такие звонки 2 недели на дню через каждые 5 минут. У меня дома новорождённый ребёнок , на эти звонки я отвечаю и мне в угрожающем тонне приказывают перейти на динамический  тариф или со мной расторгнут договор при этом каждый день Говорят что срок поджимает и мне нужно быстрее подписывать договор или они придут и все мне отключат. Мне угрожают отключить эквайринг если я не подпишу новый договор в ближайшую неделю . Какое право вообще имеет сотрудники Сбербанка так давить морально на клиентов? И какое право они имеют расторгать действующий договор без моего согласия? У меня из за этого прессинга от сотрудников Сбербанка начался нервный срыв, я плачу, у меня пропала ГВ у ребёнка. Вся семья в шоке от такого давления со стороны работников Сбербанка а именно в мне звонят из Г. Нижний Новгород ул Керченская сотрудник Роман (фамилия не знаю) и Алексей К-ев. Я прошу очень вас разобраться с этой ситуаций и быть на стороне ваших клиентов , которые уже с вами долгие годы и столько ещё планируем пробыть. Мое объяснения почему за октябрь - ноябрь 2021 года упал доход через терминал на расчётном счёте - причина этого карантин, ТЦ был закрыт 2 недели и конечно выручка нулевая.  Как некорректно сразу после карантина черёд пару дней звонить и угрожать. Сейчас же все наладится, и я прошу вас не повышать мне процент, понять клиента в столь сложные времена.