Обман с навязыванием услуг

Уважаемая Seregasss! Мы искренне сожалеем, что описанная Вами ситуация послужила поводом для написания данного отзыва. В результате проведенной проверки мы установили, что 23.11.2021 г. Вы оформили договор потребительского кредита по программе "Перспектива Лайт А 14" вместе с дополнительными услугами, такими как: "Все под контролем" от Банка, "Финансовая защита" от партнера Банка ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", услуга "Мультисервис" от партнера Банка ООО "Европейская Юридическая Служба", пакет услуг "Почетный Клиент". В случае, если Вы после оформления кредита посчитали дополнительные услуги не актуальными, то у Вас была возможность воспользоваться "периодом охлаждения", который составляет 14 календарных дней с даты оформления договора. В случае отказа от дополнительных услуг необходимо в "период охлаждения" обратиться к партнеру Банка и предоставить заявления на отказ от данных услуг. Мы связались с Вами по телефону и после получения от Вас согласия осуществили следующие мероприятия: отключили услугу "Все под контролем", комиссия за услугу была возвращена на Ваш продуктовый счет 25.11.2021 г. Осуществили мероприятия, направленные на отключение услуги "Почетный Клиент". Комиссия за услугу не списывалась. Также информируем Вас, что мы направили запрос по услуге "Финансовая защита" на возврат денежных средств и расторжение договора страхования в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". После получения обратной связи мы обязательно сообщим Вам в комментариях к отзыву о решении партнера Банка. Мы также направили запрос по услуге "Мультисервис" на возврат денежных средств и расторжение договора в ООО "Европейская Юридическая Служба". Партнер Банка сообщил, что в ближайшее время денежные средства будут возвращены на счет, указанный Вами в заявлении. Если Вы удовлетворены решением по обращению, просим Вас указать в комментариях к отзыву, что вопрос решен или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".