Модульбанк

Полная некомпетентность сотрудников в чате, горячей линии и т.д Полный правой беспредел под прикрытием внутренних уставов, норм и тарифов банка по отношению к своим клиентам которые доверили этой конторе свои денежные средства. Наша организация ООО «О-А» ИНН 21****7512 заключила договор на РКО с вышеупомянутой конторой, не совершив ни одной операции кроме как входящего платежа в размере около 1.5 млн рублей со своего же счёта с другого банка наши деньги оказались сразу заблокированы, при этом была взята комиссия в размере 5%,хотелось бы спросить у представителей банка, а чем вы мотивируете эту комиссию?чем входящий платёж со своего же счёта отличается от других платежей? вам что там нужно три часа сидеть и разбираться с этим что вы решили назначить такую комиссию,не думаю.Операций вообщем не совершили ,а документы уже предоставить им должны ,Хорошо предоставили в полном объёме,на что банк ответил что решения своего поменять не может блокировку счёта снимать не будет, но благодушно разрешил оплачивать платежи в бюджет,Хорошо мы люди терпеливые возмущаться не стали, решили закрыть счёт перевести деньги на свой же счёт,на что мне сообщили что комиссия будет составлять ещё 5% не плохо так да 75000 с ровного места рас и заработали ловкость рук и никакого машеничества одним словом. Мы отказались от данного предложения.Стали платить в бюджет налоговые платежи за третьих лиц у нас тоже стали взимать комиссию 5% )))вы такое где нибудь ещё видели?Плюют на законы у них свои законы 60 НК РФ для них ничего не значит.Обращался с заявлением по этому поводу в ЦБ на что мне ответили ,что такими вопросами занимается Налоговая, времени пока не хватило туда обратиться.Ну ладно не суть.В общем в итоге мне заблокировали доступ в личный кабинет и запросили документы на каком основании я платил налоги за третьих лиц,документы были предоставлены в полном объёме,хотя даже налоговой это не интересно. На что я в очередной раз получил ответ ,что банк блокировку не снимет и что самое интересное переводит меня на приём платежей на бумажном носителе, банк который позиционирует себя как электронный не имея офисов и отделений переводит своих клиентов на платежки на бумаге это как? Теперь мне даже счёт не дают закрыть дистанционно.ОК поехали дальше говорят отправляйте почтой заверений натариусом образец подписи ,заявление на закрытие и  ещё одно заявление,Хорошо отправил письмо лежит уже неделю на почте никаких продвижений пишу в чате как так ? ответ :когда курьер  доставит тогда начнём двигаться Все скрины готов предоставить в том числе и трек письма .Т.Е. в чате мне сначала говорят одно ,а в итоге нужен курьер,отлично.Звоню на горячую линию прошу назначить встречу в Казани с менеджером что бы передать документы лично в руки т.к ранее в чате было написано что это возможно, после получаса общения мне назначили встречу В Казани ехать мне туда 200км Хорошо съездим не проблема,снова едем к нотариусу оставляем очередные 2500 что бы заверить подпись едем в Казань,приезжаем заходим в офис а нам говорят мы с вами встречу отменили т.к.мы здесь счёта не закрываем ,а только открываем оператор что то напутала мы не  смогли до вас дозвониться.Да конечно не смогли!!! А знаете почему потому что мы с утра бегаем по натариусам заверяем эти гребанные бумажки,а потом пол дня едем в Казань,а рабочий телефон на который вы звонили лежит в офисе..Закройте нам счёт заберите письмо с почты или назначьте встречу с менеджером.Только уже без шуток