Закрытие ипотеки

26.11.2021 08:35
7197
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте,  обратилась в банк россельхозбанк с тем, что бы мне ппредоставили справку об остатке долга для рефинансирования в другом банке с реквизитами для погашения ,сотрудник справку выдал ,другой банк деньги перевёл в полном объёме, но оказалось ,что россельхозбанк  банк открыл без моего ведома текущий счёт и в нужную дату деньги не снялись для закрытия ипотеки ,теперь по вине банка у меня две ипотеки на одну квартиру, и это не единственный случай,  как я поняла, и теперь началась волокита с заявлениями которые как мне сказала могут рассматриваться в течении месяца,куда мне обратиться за помощью я тоже не очень понимаю. Очень хочу перейти в другой банк, но россельхозбанк  банк никак меня не отпускает.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-11-26T16:56:21+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения. Ситуацию исправили, с сотрудниками провели работу над ошибками. Признательны за терпение и благодарны за комментарий, подтверждающий решение проблемы. Нам важно, чтобы ситуация была полностью урегулирована. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Yaris1978
2021-11-26T12:10:23+03:00
Все таки ипотеку мне закрыли, я конечно об этом и не мечтала ,что так все быстро пройдет. Спасибо сотрудникам отделения в городе Владимире, все прошло в течении 2х дней. Сотрудник банка со мной на связи , я конечно очень благодарна, за принятия решения в мою пользу. Очень благодарна, спасибо большое.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка