Видимо в клиентах не заинтересованы

26.11.2021 13:04
6687
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел начать пользоваться дебетовой картой Открытия, но не увидел всех условий на сайте. Трижды дозванивался на горячую линию, где после 15 минут ожидания меня переводили на специалиста, после чего звонок срывался. Уже вопрос, а в случае чего как решать те или иные ситуации? Оформил заявку с пометкой "свяжитесь со мной срочно". И на протяжении 3-4 дней мне поступает звонок с тел.89045696957 и срывается. Пробивал номер в инете - * банк "Открытие", * звонят и сбрасывают, *спам активность. Технические проблемы с моей стороны исключены - я каждый день часто и много принимаю звонки без каких-либо проблем. Алло, банк-Открытие! Вы серьёзно с таким подходом надеетесь на новых клиентов?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-11-30T10:09:34+03:00
Добрый день. Простите за ошибки в работе нашей телефонии. В указанный период времени действительно были ограничения в работе. Мы все исправили, при необходимости вы можете позвонить нам повторно или написать в поддержку мобильного приложения. Направили вам промокод на Mybook и надеемся, что это позволит сгладить неприятные впечатления. Если нам удалось урегулировать ситуацию, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Михаил Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024