Хороший банк

26.11.2021 15:28
6052
Оценка
4
Отзыв проверен
Хорош для сбора и временного хранения средств. Удобный накопительный счет, проценты по которому начисляются по состоянию на 0 часов (если на это время деньги уже поступили - на них будет начислен процент). Неплохие ставки по депозитам (хотя год назад они были сравнительно более выгодными), но главное - удобные межбанковские списания. Можно положить деньги на время и забрать когда и куда нужно. Недостатки - скорее технические: с введением нового интернет-банка осенью 2021 года платежи все чаще сбоят. Функционал интернет-банка и мобильного приложения не синхронизирован. Кроме того, межбанковские платежи фактически не производятся в выходные дни и с 0 до 2 часов ночи. В последнее время лично у меня трудности с межбанковскими переводами через СБП и на карты. По неясным причинам приложение сообщает об ошибке - и перевод не совершается. Надеюсь - починят (заявку приняли далеко не сразу), а пока вынужденно перевожу платежками (это не так быстро).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-01T22:33:00+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас скриншот общения в чате с поддержкой банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 08.12.2021 Письмо получили, засчитываем оценку "4".
tr05
2021-12-02T13:11:25+03:00
Направил скриншоты на указанный адрес электронной почты.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-01T16:08:51+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время поделится впечатлениями не только о Банке в целом, но и о нашем приложении! Мы стремимся к тому, чтобы все наши услуги были доступны из приложения, над которым мы активно работаем. Ваши комментарии обязательно передадим коллегам из IT. Надеемся, что очень скоро наши дистанционные сервисы заиграют новыми красками для вас и вашей семьи. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С наилучшими пожеланиями, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024