Без меня меня женили

26.11.2021 17:41

5910

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день, Уважаемые! Общаюсь с банком с 2008 года. До сегодня ощущения были только положительные. НО... Оформил недавно у них кредитку мультивалютную и, как здравый человек, прописАл кредитный лимит, который меня бы не напряг в случае "залёта". Каково же было моё удивление сегодня, когда я получаю сообщение из мобильного банкинга об увеличении мне банком кредитного лимита! 1 и главное - я об этом не просил! 2. Если банк считает это улучшением условий обслуживания, которое он может делать в одностороннем порядке, то я, как здравый человек, считаю это УХУДШЕНИЕМ условий моего финансового состояния в случае чего и рейтинга в БКИ. 3. При звонке в контакт-центр со зравым вопросом WTF? мне было предложено явиться в отделение банка и написать заявление о уменьшении кредитного лимита, т.к. по звонку они этого сделать не могут!!! Заслуженный кол, господа!

Московский кредитный банк (МКБ)

2021-11-29T14:10:19+03:00

Добрый день! Согласно Договору комплексного банковского обслуживания банк по своему усмотрению может увеличить размер ранее предоставленного лимита кредитования. В день увеличения лимита кредитования банк направляет заемщику уведомление, содержащее оферту на изменение условий Договора кредитования картсчета, а также информацию о новом размере лимита кредитования одним из способов, предусмотренных договором. Акцептом заемщика оферты на изменение условий Договора кредитования картсчета, содержащейся в уведомлении об увеличении лимита кредитования, является совершение заемщиком любой операции за счет суммы увеличенного лимита кредитования в течение шести месяцев с даты направления банком уведомления, содержащего оферту на изменение условий. В случае несогласия заемщика с увеличением лимита кредитования заемщик информирует банк об отказе от увеличения лимита кредитования и инициирует установление лимита кредитования в предыдущем объеме одним из указанных способов: – в отделении банка; – при обращении в контакт-центр по телефонам: 8 (495) 777-48-88; 8 (800) 100-48-88. Для проведения проверки по предоставленной консультации при обращении в контакт-центр банка просим вас сообщить номер телефона, с которого вы обращались, и дату звонка. К сожалению, с контактного номера телефона, указанного в банке, звонки не зафиксированы. Просим вас направить данные на эл. почту _socialnetwork@mkb.ru с указанием ссылки на отзыв. МКБ

Gates

2021-11-30T20:20:54+03:00

Проблема решена.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.57%

решено проблем

5 710

отзыва

5 580

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Красногвардейское user-280026208129 22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка user-332526005587 Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5...

Московский кредитный банк (МКБ)

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте user-401712685945 1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были...

Московский кредитный банк (МКБ)

Закрытие счетов user-644825982075 Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа user-401712685945 18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв user-893325940390 01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность MKB2021 27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026