Обслуживание

26.11.2021 20:09
5428
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Позвонили с банка о платеже С-ко Елена Н-на. Сначала всё рассказала о моих платежах и просрочках. Спасибо, всё грамотно рассказала, доступно, без хамства. Объяснила, какие услуги может ещё банк мне предоставить по договору. Спасибо ещё раз. Удобно, что звонят заблаговременно и напоминают, что пришло время платежа. Услугами банка пользуюсь уже давно. С Еленой Н. определились, как и когда она мне перезвонит, чтобы мне было удобно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-01T08:37:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, о взаимодействии с Еленой. Вы воспользовались предложенными ей услугами? Сотрудник перезвонил вам как вы договаривались? 09.01.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-11-29T12:08:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма нашей коллеги! Очень рады, что дистанционно с коллегой удалось достигнуть договоренностей. Слова благодарности за индивидуальный подход обязательно передадим Елене. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет долгосрочным и будет приносить Вам только положительные эмоции! С наилучшими пожеланиями, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка