Банк отменил мою ошибочную операцию

26.11.2021 20:37
6546
Оценка
5
Отзыв проверен
Я случайно в личном кабинете по ошибке перевел евро не на карту а на долларовый счёт. Сразу же позвонил в банк,  что ошибся,  но сразу отменить операцию не удалось. Я поехал в Алтуфьевское отделение банка и встретил полное понимание моей проблемы. Управляющая офисом Алия и мой менеджер Максим непрерывно переписывались с отделом банковских операций -составили служебную записку с просьбой отменить операцию. Прошу зачесть мою оценку, т.к. я уверен ,что они занимались моей проблемой не чисто формально, а пытались добиться результата. В итоге банк отменил операцию и я очень благодарен за это. Пользуясь случаем, хочу отметить весь коллектив сотрудников отделения Алтуфьево-всегда все без исключения идут навстречу пожеланием клиента и очень приятны в общении.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-11-29T15:18:16+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку Банку. Мы очень рады нашему сотрудничеству. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Продукты банка