Обслуживание изменилось в лучшую сторону

Стал клиентом этого банка пять лет назад, но сразу что-то не "срослось" - были в его работе разные мелкие недочёты и неувязки, поэтому пользовался услугами других банков. В сентябре этого года заинтересовали условия акции с повышенным процентом по накопительному счёту, решил воспользоваться его услугами снова. Старые логин/пароль от интернет-банка остались, поэтому с использованием нового мобильного приложения банка никаких сложностей не возникло. Приложение по сравнению со старым интернет-банком намного удобней и в нём есть все нужные мне функции, в том числе СБП. По сравнению с другими банками СБП очень выгодна - без комиссии можно переводить намного больше 100 тысяч в месяц. Легко и просто в приложении открыл новую дебетовую карту и накопительный счёт. Виртуальной картой стало можно пользоваться сразу, а не ждать суток, как в некотором другом банке (не буду делать ему рекламу). Очень быстро получил и пластиковую карту - доставка и получение в офисе была без проблем, в отличие от некоторого ещё одного крупнейшего банка (тоже не буду его называть) - в этот же день пошёл получить и там карту, застрял на три часа. Как говорится, всё познаётся в сравнении. Возврат кешбэка по карте осуществляется деньгами, а не беcполезными баллами. По накопительному счёту, в отличие от некоторых других банков, для получения повышенного процента учитываются оплата связи и ЖКУ, что очень здорово. Бонусы за приглашение друга зачислились быстро, после выполнения условий в течение недели, в отличие от других неторопливых неназываемых банков.) Банк намного улучшил качество обслуживания по сравнению с тем, что было раньше и по сравнению с теми банками, в которых обслуживаюсь. Так что буду пользоваться его услугами дальше, надеюсь, что поводов для ухода больше не будет.