Банкомат взял деньги без выдачи чека и не зачислил их на счет

27.11.2021 00:36
6012
1
Оценка
1
Отзыв проверен
27.09.2021 примерно с 15:00-18:00 по адресу: г.Домодедово , ул.Каширское шоссе,7 в банкомат внесла денежные средства в размере 5000 рублей. При внесении банкомат вернул мне 1000 рублей, латок с денежными средствами в 4000 рублей закрылся. Денежные средства на счет зачислены не были и квитанция о зачислении денежных средств тоже не распечаталась. В течении трех дней (точно не скажу) позвонила и мне ответили ,что сб-вс выходные ждите понедельника, зачисляться .В понедельник снова позвонила ,сказали что нужно обратиться в тот банк где карта приобретена в моем случае это был МКБ (МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК) В обеих банках заполняла заявление сказали ждите 30 раб.дней.Альфа банк ни как не отвечает .
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-29T11:11:18+03:00
Уважаемый клиент, по вашему обращению №A2111270039 проводится служебное расследование. Сроки по каждому вопросу индивидуальны. По завершении проверки на указанный вами в обращении номер телефона будет направлено смс-сообщение с уведомлением о результате рассмотрения. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить... Читать полностью

01.09.2026

Возмещение компенсации

Оценка 5

Хочу сказать спасибо Альфа банку за оперативное реагирование на проблемы потребителей услуг. У меня списали комиссию за перевод, её увидела только после выполнения операции... Читать полностью

27.08.2026

Детская карта

Оценка 5

26 августа, ребенок перевел деньги с детской карты альфа на карту другого банка, на следующий день в списаниях было прописано что снято 110 р за две операции перевода с одной карты... Читать полностью

27.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Решили вопрос с комиссией

Оценка 5

Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне... Читать полностью

26.08.2026

Снятие комиссии

Оценка 5

Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка