Запредельно наплевательское отношение к клиентам

Всегда была довольна обслуживанием банка и даже рекомендовала знакомым. Держу, как свои личные счета, так и счет для бизнеса.  И вот сейчас пишу крайне негативный отзыв при том, что вообще не в моих привычках давать публичные оценки. Но ситуация просто вывела меня из себя, и исчерпала полностью мой кредит лояльности. По сколько менеджерам Тинькофф глубоко наплевать на проблему в личном общении, что ж, просто оставлю это здесь. Сама ситуация проста. Заказала карту МИР для социальных выплат, которая мне была нужна желательно побыстрее, а не когда-то там потом.  Первый раз встречу отменили, потому что якобы до меня не смогли дозвониться. «Ну бывает», подумала я ( хотя никаких пропущенных и прочего не наблюдалось), просто переназначили встречу на следующий день с менеджером в чате.  Но что происходит на следующий день? Уже после назначенного времени встречи мне приходит смс, якобы сорян встреча отменена. Почему? А никто не объясняет. Ок. Назначаем следующую. Знаете сколько всего встреч было назначено? 5! 5, Карл! И каждый день ПОСЛЕ времени встречи мне приходит смс, что встреча отменена. КАЖДЫЙ ДЕНЬ одно и то же. Ни объяснений, ни извинений, кроме «ну простите». Менеджеров не зовут, когда будет готова карта и почему я каждый день должна получать смску об отмене встречи никто не объясняет. После последней отмены, опять же, в одностороннем порядке, даже не перезвонили с предложением назначить новую дату. Это самое отвратительная работа с клиентом, которую я когда либо видела от банка. Обман и запредельно наплевательское отношение.  Счет для бизнеса я здесь определённо держать больше не буду. И буду переводить свои личные счета, жаль только что зарплатный проект в этом банке.