Финансовая защита

27.11.2021 18:12
5727
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте. 18.11.21 оформила товар в рассрочку через приложение М Видео, из перечня банков выбрала Хоум Кредит(наиболее выгодные условия). При оформлении была предупреждена о подключённой финансовой защите, но успокоили тем что могу ее отключить самостоятельно через приложение банка. Увы! Тщетно! Дозвониться по горячей линии не удается в течении недели! Бот отсылает в отделение! Но увы в населенном пункте проживания нет отделения банка! Что мне делать? Помогите.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T18:53:36+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора повышаем оценку и проставляем итоговую "4". Снимаем балл за звонок на горячую линию.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-01T17:43:06+03:00
Добрый день. В индивидуальном порядке я отключил программу "Финансовая защита" от вашего договора. Комиссия за подключение к программе будет возвращена на счет вашего договора в течении пяти дней. Для перерасчета процентов рекомендую осуществить частичное досрочное погашение по договору. Так же буду признателен, если вы оцените мою работу по пятибальной шкале в комментариях к отзыву. С уважением, эксперт Илья.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024