Благодарность сотрудникам

27.11.2021 21:26
7247
Оценка
5
Отзыв проверен
Довольна обслуживанием в банке. Бывает возникают вопросы, обращаюсь в офис, всегда все подскажут, помогут. Карта перевыпускается моментально (был случай, теряла), выписка выдаётся быстро. Можно даже записаться на удобное время!! Когда нет возможности обратиться в офис, пишу в группу ВКонтакте. Ребята всегда доброжелательные, вежливые, грамотные. Стараются решить вопросы, а не просто отмахиваются дежурными фразами. Пару месяцев назад подсказали где скачать приложение и сказали, что можно самой заблокировать карту, которую я как раз потеряла вместе с кошельком. А на следующий день, уже в офисе, мне сотрудники новую карту выдали. Я там даже 15 минут не пробыла!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-01T11:43:34+03:00
«Стараются решить вопросы, а не просто отмахиваются дежурными фразами» — расскажите, пожалуйста, когда и какие вопросы помогали решить сотрудники.
a_c_flemh
2021-12-02T12:50:40+03:00
Я все описала в отзыве! « Пару месяцев назад подсказали где скачать приложение и сказали, что можно самой заблокировать карту, которую я как раз потеряла вместе с кошельком. А на следующий день, уже в офисе, мне сотрудники новую карту выдали. Я там даже 15 минут не пробыла!!» Про приложение и блокировке карты подсказали в ВКонтакте. А в самом офисе все делают скоро.
РНКБ
РНКБ
2021-11-29T13:52:49+03:00
Здравствуйте! Рады, что Вы довольны обслуживанием. 🙂

Отзывы о дебетовых картах РНКБ

Сотрудники офиса просто чудо

Оценка 5

21.11 я пришёл оформлять втб карту в офис, когда оформляли карту, система втб банка просто зависла! не дав ничего сделать, сотрудница до последнего делала все что бы система... Читать полностью

23.11.2024

хороший отзыв

Оценка 5

Я хотел оформить карту, чтобы было удобнее оплачивать покупки и хранить деньги. Но столкнулся с проблемой: система выдала ошибку при попытке заполнить заявку на сайте банка. Я... Читать полностью

21.11.2024

Благодарю от души, спасли мои деньги, нервы и время

Оценка 5

Покупала ребенку вещи, в магазине сначала платеж не прошел, выдало чек что отказ, потом еще раз продавец провел и все прошло. Уже дома обнаружила, что сумма списалась два раза одна... Читать полностью

25.08.2024

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Про кешбэк

Оценка 5

Были вопросы по системе начисления кешбэка, тк банк регулярно пишет об кешбэке везде, а мне он никогда на карту не приходит. Написала в поддержку, чтобы разобраться в ситуации... Читать полностью

23.07.2024

Вот такая ситуация

Оценка 5

Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях... Читать полностью

12.07.2024

Быстро выдали новую карту

Оценка 5

Потеряла карту, заблокировала в приложении, а также позвонила на горячую, чтобы уточнить как мне её перевыпустить. Сказали, что нужно будет подойти в офис. Обратилась в тот же день... Читать полностью

30.06.2024