Попытка оформить ДК

28.11.2021 09:48
6764
1
Оценка
1
Отзыв проверен
28.11. около 9 часов по мск позвонила в КЦ, чтобы оформить дебетовую карту. Интересовала карта строго с доставкой в офис (не курьерская). 30 минут висела в ожидании. В итоге (после запроса всех данных и записи их далеко не с 1 попытки с кучей переспросов) грустный сотрудник КЦ (предположительно стажер) сильно неуверенным голосом мне сообщил, что видите ли оформить именную ДК данного тарифного плана невозможно. Предложил топать в офис и получать моментальную неименную (которая слегка неизвестно есть ли в наличии) ... Печалька.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-12-06T12:30:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Сейчас именную карту возможно заказать в офисе банка, ее изготовление занимает 4 рабочих дня, а также требуется некоторое время для доставки карты до отделения, в котором вы планируете ее получить. Оператор горячей линии также сообщил вам о том, что получить карту можно в офисе банка с паспортом и корректно вас сориентировал по вашим вопросам. Мы рады, что вы приняли решение оформить нашу карту и уже получили её в офисе банка. Отметим, что так как вы стали нашим клиентом - в дальнейшем выпустить именную карту можно будет в мобильном приложении, обратившись в офис только один раз для ее получения. Если возникнут вопросы, пожалуйста, напишите на smm@ubrr.ru, будем рады помочь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.68%
решено проблем
876
отзыва
864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка