На мое имя в почта банке обманом оформили 3 потребительских кредита

28.11.2021 13:58
6709
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день.  05.08.21 запросил кредитную историю через госуслуги. Выяснил, что на мое имя в почта банке 19.07.21 оформили 3 потребительских кредита на 386 116 р. Ни каких документов при обращении в отделение не смогли предоставить, так как на фотографии другой человек и номер телефона не мой. Оставил заявку, написал отзыв на Банки.ру. 17.08.21 получил официальное письмо, что факт мошеннических действий был подтверждён и требование об оплате данного кредита банк мне не предъявляет. 21.09.2021 по адресу регистрации приходил сотрудник Почта банка. Оставил письма с требованиями оплатить задолженность. Меня не было дома, перезвонил по номеру оставленного телефона. На мои аргументы, что договора оформили мошенники и у меня есть официальное письмо от банка, что требовать оплаты по договорам с меня не будут, сотрудник сказал, что я мошенник, оформил кредиты на третьих лиц и что возбуждено уголовное дело на меня. Требовал оплаты задолженности. Опять оставил заявку, написал отзыв на Банки.ру. 12.10.21 в отделении получил очередное письмо об отсутствии требований по оплате. Кредитная история по этим договорам была удалена из БКИ. 20.10.21 был в полиции по делу о мошенничестве, где прохожу как свидетель. 27.11.21 на почте получил "Заключительные требования" о погашении полной задолженности с угрозами обратиться к нотариусу и/или в суд, либо произвести уступку третьим лицам. Ребята, вы что творите?! Буду писать заявление в полицию и подавать в суд! Полный бардак в вашей организации, ни когда не посоветую ваш банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-02T13:34:27+03:00
Подскажите, пожалуйста, мы правильно понимаем, что ваш вопрос в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10541204/] отзыве[/url] не был решен? Нам снять ранее выставленную оценку?
Почта Банк
Почта Банк
2021-12-02T17:39:50+03:00
Уважаемый SiZibpi! Уведомляем, что факт мошеннических действий был установлен по договорам № 625***87, №625***07, № 625***20. Кредитная история по ним была удалена из Бюро Кредитных Историй. На основании Вашего предыдущего отзыва, в ходе проведенной работы информация была передана в правоохранительные органы. Банк, действительно, не предъявляет к Вам требований по оплате данных кредитов. При этом Банк вправе выставить заключительное требование по кредитным договорам, о чем обязан сообщить Клиенту. Поэтому Вам пришло письмо. В рамках рассмотрения обращения был прослушан исходящий звонок на мобильный номер телефона +7926*****83 от 21.09.2021 г. В ходе разговора нарушений со стороны сотрудника не выявлено. Переговоры проходили в корректной форме в соответствии с установленными Банком правилами. Работа по возврату просроченной задолженности по данным кредитным договорам велась ранее, более она не ведется, и также не будет проводиться. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025