Хороший банк

В банке организовано удобное для клиентов обслуживание и адекватная поддержка. А для города моего проживания - Чебоксары - такое редкость. Впервые стала клиентом банка в декабре 2019 года: открывала вклад на 24 месяца. С тех пор никакими услугами банка не пользовалась. В этом году родственнику понадобилась реферальная ссылка для открытия карты Польза. По телефону горячей линии банка подробно разъяснили порядок моих действий для получения доступа в интернет-банк, направления этой реферальной ссылки родственнику, а также подсказали о необходимости оформления карты также мной для получения бонусов по акции "пригласи друга" как родственником, так и мной. Спасибо за подсказку! Хотя вначале я хотела отказаться от этой затеи с реферальной ссылкой и оформлением карты на меня - думала, надо будет идти в офис, стоять в очередях и прочие трудности. А оказалось, что все можно сделать дистанционно. Карту оформила в интернет-банке, там же подписала договор на карту. На всех этапах сотрудники горячей линии банка оказывали компетентную поддержку. Саму карту доставили в удобное для меня место и время (такое для Чебоксар редкость) и довольно быстро (в воскресенье 03.10 оформила, а в четверг 07.10 между 12:00 и 13:00 часами уже получила; для сравнения Ак Барс банк доставляет карты в свой офис в Чебоксарах через 5-10 рабочих дней и забрать можно только в офисе лично). Процесс получения карты у представителя банка занял всего несколько минут (так как договор уже был подписан дистанционно), что приятно. При этом СМС от банка о приезде представителя получила заранее (в 10:46), а потом тоже заранее был звонок от самого представителя. Еще один плюс на будущее - офис в Чебоксарах работает в воскресенье (не знаю больше ни одного банка в Чебоксарах, у которого офис работает в этот день). Надеюсь, и дальше банк будет радовать меня качеством обслуживания. Небольшой недостаток процесса оформления дебетовой карты Польза: услуга СМС-информирования подключается автоматически и отказаться от нее в момент оформления карты и подписания дистанционного договора невозможно. Отключала после получения карты сама через интернет-банк.