Лучшее решение

29.11.2021 12:18
5616
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Много лет пользуюсь услугами отделения Братиславское. Хочется отметить работу К-ой Олеси. Предложила наилучшее решение моей проблемы и помогла её решить. Перевыпустила карту сразу же, чтобы я оплатила кредит в срок и без комиссии. Так же помогла преодолеть мои возрастные проблемы с интернетом. Очень доброжелательный и позитивный сотрудник. Хочется приходить еще. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-03T12:53:40+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. С какой проблемой вы обратились к сотруднику? Как Олеся вам помогла? Укажите дату. 09.12.2021 Благодарим за ответ. Оценку засчитали.
Klokova2007
2021-12-07T19:33:15+03:00
Я не специалист в банковской области, поэтому, возможно, мне не совсем точно удалось передать специфику моей благодарности сотруднику Отделения на Братиславской Олесе К. Я затянула с обращением в банк по поводу перевыпуска карты. Оказалось, что карта будет перевыпущена только через месяц, а у меня срывался платеж по кредиту. Олеся предложила вариант быстрого решения моей проблемы. Это надо было сделать через Личный кабинет, его надо было установить на мой перегруженный планшет. Олеся с пониманием отнеслась к моим возрастным проблемам с техникой и Интернетом, сама установила на моем планшете личный кабинет, помогла мне сделать заявку, и банк одобрил. Мне тут же выдали карту, я внесла платеж, моя кредитная история не пострадала. Это не только неравнодушие и оперативность, но и профессионализм! Произошло это в июле 2021 года.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-11-29T19:12:54+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка