Прекрасный Банк - Росбанк

29.11.2021 13:19
6518
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотел поблагодарить РОСБАНК за прекрасное обслуживание и сервис., а именно отделение ОО На Лесопарковой, по адресу г. Челябинск, ул. Лесопарковая д. 7. В 2019 г стал клиентом Банка как ЮЛ,  после успешного взаимодействия с Банком,  в 2020 г. решил открыть классическую дебетовую карту МОЖНОВСЁ! Придя на встречу в ДО сотрудник провел консультацию, подробно рассказав о выгоде и преимуществах карты Банка и я решился на открытие премиального пакета. За мной закрепили персонального менеджера, который всегда доступен и готов оперативно помочь в любой ситуации.  Один раз летом уезжая заграницу,  я забыл и совсем не было времени ехать в ДО для оформления страховки , мой менеджер оперативно помог с оформлением ВЗР, отправил на указанную почту полис, мне не пришлось тратить время на поездки. Плюс к моей основной карте была выпущена карта priority pass, второй год всей семьей пользуемся картой в путешествиях.  Спасибо РОСБАНК за Ваших специалистов, прекрасную атмосферу в офисе.  Рекомендуют теперь всем Вас.  Вся семья теперь -Ваши клиенты. ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-03T16:08:45+03:00
Спасибо за отзыв. Для решения какого вопроса вы обращались к своему менеджеру в последний раз? Как давно это было? Чем специалист вам помог? 24.12.21 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
Росбанк
Росбанк
2021-11-29T14:58:45+03:00
Уважаемый 89226966669! Мы рады, что Вы по достоинству оценили наличие персонального менеджера. Комфортное обслуживание и оперативное решение вопросов – неизменные ориентиры для нас. Работу коллеги не оставим без внимания и обязательно оценим его профессионализм. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024