Полностью отсутствует обратная связь

Хотел поделиться опытом работы ИП в этом банке. Он не очень большой, но все же есть кое-что. Произошел инцидент, который вызвал раздражение, что привело к написанию данного текста. В конце сентября мне пришло сообщение, что банк одобрил моему ИП выпуск карты Альфа-Бизнес Кредит. Отлично, прошел по ссылке, чтобы все оформить, в конце система выдала сообщение, что в течение одного дня со мной свяжется менеджер (это было 31 октября). Обращение в чат через несколько дней ни к чему ни привело - они сильно помогли, написав, что мне система должна была сообщить результат (далее общение не имело смысла). Письмо в интернет-банке не дало результата. На сегодня, 29 ноября, мне так никто и не позвонил.  Немного оффтоп. Также я пытался привлекать клиентов для банка, но после того как банк несколько раз не выплатил вознаграждение без должного основания, я прекратил сотрудничество. В общем, обиделся я на них и планирую закрыть счет. Неприятно. Кроме этого, в ЛК во вкладке «Мои компании» находится организация, которая не имеет ко мне отношения. Писал обращения в банк по всем этим вопросам - спустя более 10 дней никакой реакции не получил, полностью игнорируют все.[b][/b] Кстати, периодически банк присылает странные письма в почту. Я не снимаю наличные со счета, но я не понимаю, что творится в голове у сотрудников банка, которые присылают мне на почту такие содержащие в себе противоречия «советы»? Что они хотят этим показать? Расписаться в своей некомпетентности и отсутствии элементарной логики гуманитариев? Или запутать клиентов для того, чтобы потом на них нажиться, срубив комиссии? Вот шедевры мысли от [b]Натальи П-кой[/b] (начальник управления по комплаенс-рискам, малый и микробизнес) [b][/b][b] «Вопрос 1. Как правильно работать с наличными.[/b] [b]Я — предприниматель. Могу ли я снять весь доход с расчётного счета?[/b]Ответ. По закону снимать наличные с расчётного счёта можно [b]без ограничений[/b]. Но Банк России строго контролирует операции с наличными, поэтому у вас могут запросить подтверждающие документы, [b]заблокировать карту[/b] и ограничить доступ в интернет-банк.»Так без ограничений или заблокируете карту в нарушение закона, по которому можно снимать без ограничений?! Вы определитесь![b] «Вопрос 2. Что лучше: снять наличные или перевести на личную карту?[/b]Ответ. Для ИП снятие наличных с расчётного счета или перевод на личную карту физлица — равнозначные операции. Главное, чтобы бизнес-расходы были оплачены с расчётного счета, а наличные или переводы на карту физлица использовались для личных нужд.» Что хотели сказать? Что нельзя оплатить покупку канцтоваров личной картой или наличными, а покупку в супермаркете бизнес-картой привязанной к расчетному счету? Вы серьезно?!