Сбербанк

Обманный путь

29.11.2021 18:11
6146
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
17.10 моя мама подала заявку на ипотеку (до повышения ставок) одобрили, где ставка 9.3%(зарплатный,электрон.регистр.сделки). Все пока искали объект, нашли, подтянули через Домклик (-0.3%), отказались от страхования жизни (+1%), стали обсуждать первый взнос. В начале указали 480 тыс, потом до 500 тыс,потом решили 750 тыс, чтобы было 20% от стоимости и получить скидку (-0.5% при 1 взносе 20%), те с учетом всего ставка должна быть 9.5%. Посмотрев условия, ставка стала 10.1%. Уже когда была назначена сделка. (Осталась неделя) я стала разбираться со ставками. Несоответствие. Я стала считать и по моих расчетам выявила, что ставку нам поставили 10.1% уже с новыми повышен.ставками.  Те разница 0.6%. Нам повысили непонятно почему? Менеджер ипотечн сделки, который должен будет вести, сказал, что так и было. Я пыталась разобраться в течение недели. По горяч.линии домклик отправляли к менеджеру, менеджер не знал ответа. В итоге завтра идем на сделку, менеджер отделения перезванивает, после моих сообщений подробных сообщений с расчетами и подтверждает, что условия по новым данным. Кто виноват в этом непонятно. Но в итоге мы из-за сотрудников банка - переплачиваем 0.6%=1000р/мес =12000р/в год=120.000р за весь срок ипотеки Вот и кто нам возместит эти деньги? Просьба связаться со мной, чтобы я назвала данные заемщика и созаемщика!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-04T12:27:56+03:00
Вы разместили два одинаковых отзыва, поэтому мы второй удалили. Ранее этот отзыв был «без оценки», перенесли оценку «1» из второго отзыва. Вы направили данные, которые попросил представитель банка? 07.01.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2022-01-29T12:09:34+03:00
Здравствуйте! Ставка снижена, график скорректирован. Излишне уплаченная сумма будет возвращена на карту. Простите за неудобства и длительный срок рассмотрения вопроса. Буду признательна, если вы отметите его решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
Aveazum
2022-01-29T13:05:33+03:00
Решили и поменяли
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка