Решение спорных вопросов

29.11.2021 19:58
6070
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась в сотрудникам, по спорному вопросу. Система отображала не выполнение лисита по операциям с моей стороны. Это стоиоа бы мне не начислееие бонусов в размере 9999 рублей. Операторы быстро во всём разобрались. Подключили программу лояльности и мне бвли зачисленны бонусы. Спасибо банку, за решение в пользу клиента
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-04T17:25:15+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, сколько по времени банк рассматривал ваше обращение. 07.12.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
ronsleid
2021-12-05T18:49:56+03:00
В течении получаса
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-30T11:21:09+03:00
Уважаемая Ирина! Одним из условий акции "Кредитный доктор выгоднее с Халвой" является выполнение в каждом полном отчётном периоде условия по минимальному обороту по карте Халва. Несмотря на то, что Вами было не выполнено данное условие, Банком принято индивидуальное решение. .Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка