Домклик – коллективная безответственность

Решил построить на своём участке дом. Получить одобрение было просто. предоставил все документы. Сделка переходит на следующий этап. Документы одобрены с условием, что надо нотариально заверенное согласие супруги. Не понятно зачем на этапе выбора включать супругу в созаёмщики или нет писали, что если включим, то это согласие делать не надо. Поехали, сделали. Вижу в ЛК домклика, что можно выбирать дату и офис для сделки. Выбираю. Через некоторое время вижу, что сделка откатилась опять на проверку документов. Звоню: почему? Ответ: небольшие технические проблемы. И так еще 3 или 4 раза. При этом при каждом откате мне звонил новый менеджер, уточняя одни и те же вопросы и неуклюже пытаясь навялить какие-то их услуги. С горем пополам добираемся до сделки 23 октября в офисе по адресу г. Котельники, 2-й Покровский пр., 2. Мой менеджер Ольга Р.  Явно в первый раз занималась оформлением сделки, в помощь позвала подругу. Все договоры распечатывались и переподписывались мной 2 или 3 раза. Иду в МФЦ на регистрацию ипотеки в росреестре. В этот же день 23 числа подаю документы в МФЦ. Получаю из росреестра отказ, нет госпошлины. Иду 10 ноября в МФЦ и перепадаю документы, плачу 1000 р. госпошлины. 22 ноября получаю от Росреестра уведомление о приостановке с рекомендацией прийти с представителем банка и подать совместное заявление. Гружу это в чат домклика. Перезванивает специалист с первой линии и говорит, что моя сделка просто не завершена и Ольга Р., что-то недоделала и предлагает мне съездить к ней и выяснить. Прошу их, чтобы они передали ей со мной связаться. Звонит мне Ольга Р. и начинает рассказывать, что виновата кредитная фабрика, кто-то не подал заявление в росреестр и в целом все гвардейцы кардинала, кроме неё. Спрашиваю, что дальше? С её слов: надо, чтобы банк оплатил свою часть госпошлины. Говорю: они просят совместное заявление. Она: я не разъездной сотрудник, вот из кредитной фабрики люди могут с вами съездить в МФЦ, а я не могу. Но говорит, мне должны «корешок» об оплате прислать, приезжайте ко мне, забирайте и опять через мфц отправляйте в росреестр. Начинаю подозревать, что занимаюсь не тем. Пытаюсь дозвониться в росреестр и выяснить, устроит ли их «корешок». Не получается. Еду к Ольге Р. , забираю, «корешок» и на прощание слышу милую слабо завуалированную просьбу оценить её работу положительно)) Отдельно отмечу, что госпошлину в 500 р. банк платил и делал «корешок» 3 рабочих дня! Подаю корешок и в тот же день получается дозвониться в росреестр. Мне говорят, что с моей стороны по заявление от 10 ноября и так все нормально, а вот банк на этот раз подал заявление, но только документ надо было подписать сначала рукой, а потом уже электронной подписью. Звоню Ольге Р. Опять слышу уже привычное, что кто-то виноват. Через некоторое время  сообщает мне, что мою сделку передают в кредитный центр г Люберцы, ул Красноармейская, д 8 и со мной свяжутся их специалисты. Связывается менеджер Мария П. Думаю даже не надо объяснять, что она сказала. Конечно же, накосячила предыдущий менеджер, но сейчас все сделают нормально и завтра в субботу они подадут новое заявление и все будет как надо. Этот разговор был 26 ноября. Сегодня (29.11.2021) заказываю звонок через сберклик. Спрашиваю: подали заявление? Мария П. говорит, что в субботу заявление вроде не подаются и вообще, что я от неё хочу. Она же моей сделкой занимается второй день и как только у неё появится номер заявления в росреестр, она мне его сообщит. Все девушки хорошие, каждая в отдельности в этом кредитном конвейере работает хорошо. Только всё вместе получается как-то не так.