Получение дебетовой карты

30.11.2021 12:22
6332
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ранее были карты Сбера, но ушёл от этого банка из за неадекватных тарифов и из-за обслуживания - "Приходите в отделение что бы решить ваш вопрос", в то время когда у нормальных банков всё делается Online.  В силу необходимости (клиенты просят) решил вновь завести карту дебетовую у этого "недобанка".  Online заказал карту, пришло смс о готовности карты, приехал в отделение Сбера по адресу: Санкт-Петербург ​Замшина улица, 27 к1. Забрал карту, подключили мне смс-банк (без него не работает приложение "Сбер-Онлайн"). Захожу в приложение Сбера, прямо в отделение банка, карты в приложении нет! Сообщаю об этом девушке, которая выдаёт мне карту, она говорит это неполадки со стороны Сбера и в течении суток всё появиться. Прошли сутки, идут вторые, карты нет в приложении... Звоню на номер 900, жду минут 10, и о чудо! Трубку берёт консультант, я объясняю проблему, меня переводят на других людей 4 раза! 4 РАЗА! Спустя 15-20 минут общения и объяснения операторам (всем четверым людям одно и тоже каждый раз объяснял) выясняется, что надо какой то еще договор подписать (визит в банк), что бы карта появилась у меня в приложении! УЖАС! НЕРЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-05T17:05:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-07T17:40:38+03:00
Здравствуйте! Я все исправила, сейчас карта у вас отображается в Сбербанк Онлайн. Знаю, что коллеги вам позвонили и ответили на все ваши вопросы. Что касается качества обслуживания, я не нашла ошибок у сотрудников, они действовали по внутренним процедурам банка. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка