Хороший банк с выгодными условиями

30.11.2021 13:08
5920
Оценка
4
Отзыв проверен
В 2019 году я задалась вопросом об открытии дебетовой карты с хорошим кешбеком и процентами на остаток. Я долго искала, сравнивала, и в одном рейтинге, кажется это был сравни.ру, на тот момент лидировала карта Хоум Кредита Польза. Обдумав этот вариант, я оформила заявку. Обрадовал тот факт, что не требовалось ехать за картой в банк, а сотрудник сам приехал домой со всей необходимой документацией. Мы быстро всё подписали, сотрудница банка мне всё внятно объяснила, показала каким приложением пользоваться. В целом всё было легко и понятно, по условиям и приложению. Спустя какое-то время, я порекомендовала эту карту некоторым друзьям по нескольким причинам: за это давали 500 руб, и карта на тот период времени была действительно лучшей. Со временем условия начисления кешбека и процентов на остаток менялись, становились ниже, но в то же время появлялись новые условия и акции, которые тоже были для меня выгодными. Например 05.10.21 я открыла накопительный счёт со ставкой 8,5 % годовых, вместо обычного процента на остаток, который к этому моменту снизился до 4%. Так же у банка появилась новинка: выбирать каждый месяц 3 категории повышенного кешбека, минус в том, что нужно выбирать из предложенных банком, но мне попадалось полезное, например транспорт, кафе и рестораны, аптеки, одежда и обувь. Есть ещё у банка партнёры, за которых тоже начисляется повышенный кешбек. Тут очень много как всем известных магазинов, так и не очень популярных. Можно найти что-то для себя, например я недавно заказала на Ламоде с повышенным кешбеком 6%. Сам кешбек приходит довольно быстро, особо не затягивается, но бывали случаи, когда он не приходил или вовсе неправильно начислялся. В этом случае я писала в чат поддержку и вопрос достаточно быстро решался.  Я до сих пор пор пользуюсь этой картой, и в целом могу сказать, что мне нравится. Друзья, которые по моей инициативе тоже оформили карту, так же ей до сих пор пользуются и не жалуются. В целом могу рекомендовать и карту, и банк, так как в моём личном опыте я не сталкивалась с обманом и неприятным обслуживанием со стороны банка и его сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-05T18:13:40+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего, с указанием даты и подробностей ситуации. 09.12.2021 оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Natalie B
2021-12-06T14:25:56+03:00
Как я уже говорила в отзыве, я не часто обращалась к сотрудникам банка за помощью, но если была такая необходимость, то писала из приложения в чат. Самым ярким из последних был случай, когда я открывала новый накопительный счёт, и мне нужно было закрыть старый. Это было 5 октября 2021 года. Я написала в чат, как обычно мне сначала ответил бот, но я тут же попросила перевести на оператора, и примерно через 10 минут мне ответил оператор Андрей. Я попросила закрыть мой старый счёт, он проверил информацию, спросил точно ли я этого хочу, убедился в моём решении и любезно закрыл мой счёт. Так же он проинформировал о всех тонкостях, когда и куда придут проценты за эти дни, а так же рассказал что нужно сделать потом, чтобы счёт окончательно закрылся. Это была понятная и подробная консультация. Я выполнила все инструкции и осталась довольна. Всё общение в чате заняло не больше получаса. Для меня это удобный формат, мне не нужно посещать банк или звонить оператору.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-30T17:36:52+03:00
Добрый день. Приятно слышать, что наша карта смогла вас порадовать! Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и прозрачными. Рады, что вы замечаете эти изменения и можете найти в Хоуме то, что вам по душе. Надеемся, что и дальше наши карта будет приносить вам только положительные эмоции. Остаемся на связи, ваш Хоум! С наилучшими пожеланиями, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024