Неуведомление о доплате по задолженности

Расскажу как  ЮниКредит банк работает по кредитным картам и погашения  по ним. А Вы сами решайте обман это или нет. У меня есть кредитка данного банка. Платеж ежемесячный до 25 числа. В сентябре в виду определенных обстоятельств я просрочил на два дня , в связи с чем мне был назначен штраф. Просрочил - заплачу нет вопросов. Двумя платежами 27 октября и 11 ноября я закрыл задолженность , которая отображалась у меня в приложении . После всех списания на счёте осталось даже 50 рублей. Я как вменяемый человек  понимаю, что если в приложении не отображается задолженность , баланс в плюсе и смс об очередной оплате не пришла - я банку ничего не должен. Но оказалось нет . 29 ноября , что интересно на четвертый день после очередного платежа , которого как я думал уже оплатил, приходит смс о моей задолженности. Захожу в приложение и действительно появилась задолженность. Звоню в поддержку , товарищ прямым текстом отправляет меня общаться через приложение. Ну думаю ладно , пообщаюсь там.  А дальше цирк ! Задаю вопрос : Почему не было информации , что мне необходимо доплатить ? На что получаю ответ , что вся актуальная информация есть в приложении и сейчас мне необходимо доплатить 1974,55 руб. И штраф 600 руб. за просроченный платеж. Я отвечаю , что в приложении стоит сумма задолженности 1580, 84 руб. После нескольких минут ожидания оператор соглашается , что да - долг 1580,84 руб. А теперь вывод . Очевидно , что никакой актуальной информации в приложении нет. Меня никак не оповестили, что необходимо доплатить определенную сумму , чтобы закрыть задолженность. Плюс заново оштрафовали. Если бы я не связался с ними , то в декабре заплатив по  кривому приложению , опять налетел бы на штраф. Вот так , думайте и делайте выводы...