Благодарность сотруднику

01.12.2021 02:46
6386
Оценка
5
Отзыв проверен
Я обслуживаюсь в Росбанке более трех лет, являюсь постоянным  клиентом Росбанка. Хочу выразить благодарность финансовому менеджеру офиса Росбанка по улице Амурская 187 И-ву Дмитрию А. за внимательность к клиентам и проявленный профессионализм. Дмитрий приветливый, вежливый и компетентный сотрудник, не раз помогал мне с помощью в оформлении кредита на выгодных для меня условиях. Рекомендую работать с Дмитрием и спасибо Росбанку за качественно обслуживание. Всем рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-06T16:23:21+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания Дмитрия, который запомнился больше всего, с указанием даты и подробностей ситуации. 17.12.2021 оценка зачтена с учетом дополнения от автора.
RomanSergeevich
2021-12-13T15:56:47+03:00
18 ноября мне понадобился кредит. Обратился в Росбанк, т.к. ранее охормлял там кредиты. Придя в отделение меня встретил администратор и помог взять талон на обслуживание и меня сразу вызвали на обслуживание и я как раз попал на обслуживание к Дмитрию. Дмитрий простым и понятным языком обьяснил все плюсы оформления кредита со страхованием,  показал, что со страховкой выгоднее брать, т.к. ставка по кредиту становится ниже и платеж тоже меньше, подобрал удобную для меня дату платежа, показал как платить кредит через приложение. В общем он подобрал для меня выгодные условия. Консультация и выдача прошла очень быстро и главное все понятно. По окончании обслуживания Дмитрий дал свою визитку и сообщил, что я могу всягда если будет какой-либо вопрос позвонить с консультацией. В общем я очень доволен работой Дмитрия и Росбанка.
Росбанк
Росбанк
2021-12-01T09:00:34+03:00
Уважаемый RomanSergeevich! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим И-ву Дмитрию слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024