Оставили без зарплаты

Добрый день. Давно уже являюсь зарплатным клиентом этого банка и никогда не было никаких проблем, по крайней мере, существенных. Но теперь, видимо, придется сменить банк. В ноябре 2021г. уже второй случай, когда я не могу получить свою заработную плату, поступающую на карту этого банка.  Перечисленное 12 ноября получила со второго раза 15 ноября, перечисленное 29 ноября не могу получить до сих пор, сегодня будет третья попытка. Явилась 29.11.21 в офис на Гражданском проспекте - оператор Екатерина В. К. сказала, что счет заблокирован, но отправила заявку на разблокировку, на следующий день 30.11.21 она мне перезвонила, мол, разблокировали. Пошла после работы в офис на Каменноостровском,17, там менеджер Ч-ва Н.Н. говорит, мол, нет, не дам денег, все заблокировано. На мое возмущение специалист созвонилась с коллегой с Гражданского, та ей сообщила, что да, я хожу второй день и утром все было разблокировано. В итоге старший менеджер-операционист предлагает мне ехать на Парадную в РАБОЧЕЕ время. Ну да, мне ж в рабочее время делать нечего, только на Парадную ездить. Так же 30.11.21 я написала заявление-жалобу на имя руководителя СПб регионального филиала "Россельхозбанка", направила его на указанную на сайте электронную почту office@spb.rshb.ru. Никаких подвижек это не дало, хотя, наверное, прошло мало времени.   Но, знаете, ни на какую Парадную я не поеду, пусть туда приедут сотрудники Прокуратуры города - они принимают заявления круглосуточно и дистанционно, не гоняют пострадавших от произвола банка по всему городу. А все на что способен "Россельхозбанк" - оставить семью без средств к существованию, поскольку моя зарплата, которую я хожу, выклянчиваю у банка - единственный источник дохода для меня и моих двоих детей.