Прошу консультацию

Здравствуйте, хочу проконсультироваться.На днях, по своей глупости, оплатил услуги на мошенническом сайте (введя № карты и пин) и уже через 15 мин был в банке, где блокировал карту и дозвонился по горячей линии, для возможности отозвать/заблокировать платеж. В банке сформировали выписку, в которой на данный момент транзакция еще не числилась. Через 3 дня банк прислал выписку, датируемую уже 3-х дневным сроком позже, в которой транзакция уже была указана и ответ о том, что деньги вернуть не возможно, так как я сам ввел все свои данные (о чем я и не спорю). Но у меня остается вопрос, не ужели не было возможности моментально отозвать платеж? Платеж во второй выписке обозначался как P2P. Это как? Я же не делал перевод через быстрые платежи.  После всего, начались проблемы с перевыпуском карты, которую заблокировали и тут же в банке порезали. Прождав 5 дней (как обещали в банке), я пришел за новой, на что мне сказали, что карты пока нет и ждите какую-то смс о готовности. На следующий день пришло в ЛК сообщение о том, что: - “Обращение рассмотрено. Заявление не возможно взять в работу, так как оно заполнено не корректно”. Это что получается, чотрудник банка, в моем присутствии не корректно заполняет заявления, а потом другие сотрудники, сами же отказывают мне в перевыпуске! Так продолжается у же 2 недели. За это время я 2 раза звонил на горячую линию, где, якобы оформляли заявление зановово, но через каждые 3-4 дня наступает день Сурка! Карты нет и о перевыпуске никто не знает. Сегодня (через 2 недели) написал в Чат, где опять, заново подали заявление и попросили подождать еще 3-4 дня!!! Уже нет терпения бегать по офисам и звонить на горячую линию, считаю, что это полнейшей безответственностью или не компетентность работников банка. Да и уже 3-й день, заходя в ЛК по мобильному приложению, пишет, что ведутся технические работы!!! Вот и думайте, нужен вам такой банк или нет? Очень жду разъяснения специалиста по первому вопросу, так как второй вопрос, думаю решится сам собой, когда я перестану пользоваться услугами данного банка.