Банк не выполняет условия кредитного договора

01.12.2021 12:43
6595
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго дня. Итак, 17.04.2021 взяла автокредит (номер договора №1**4618-Ф), одним их условием которого было то, что если на счет ежемесячно переводить 50000 руб в течение 3 месяцев, кредитная ставка снизится на 1 %....я переводила данную сумму 7 месяцев, банк не пересчитал кредитную ставку. Я написала на горячую линию, мне отказали. Я еще пришла в доп офис, написала заявление на перерасчет и....ничего... ни ответа, ни привета,банк молчит уже месяц. Стыдно товарищи...думала открывать счет у вас как ИП, но, видимо, рассмотрю другие банки. Еще из минусов: постоянно висит приложение РОСБАНК АВТО... но это пол беды, смиряешься со временем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-27T14:03:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 11.01.2022 Оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2021-12-16T14:41:52+03:00
Уважаемая MarinaSerg! Снижение ставки по договору на 1% возможно при условии безналичного перечисления средств на счет, открытый в ПАО РОСБАНК. Вы не выполнили данное требование, поскольку вносили средства наличными через АТМ. Поэтому мы не можем решить Ваш вопрос положительно. Сожалеем, что сотрудничество с Банком вызвало негативное впечатление. С уважением, Бибигуль Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023