Все очень странно

01.12.2021 17:23
6986
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в банк за картой #Можновсе.  сотрудник долго оформлял, подписывать давал очень странно, практически вырывая из рук, когда начинала читать….  Только через час опомнилась, что при выдаче Карты мне документы на карту-то вообще ни какие не дали. И сейчас вообще страшно, что я там ему подписала….    Плюс сотрудник не рассказал, что в Самбери в этом месяце 20% кэшбек и его обязательно включить в приложении… увидела уже очень поздно, обидно, в этом магазине потратила деньги, а услуга не подключена…..  Ещё очень странно, что при оформлении, приходит ссылка на отзыв, сотрудник просит мой телефон и САМ что-то заполняет…. Ну как бы…. А ещё столкнулась с тем, что искала подработку, наткнулась на вакансию «тайный покупатель»…. там настоятельного сказали завести карту именно этого банка и ничего другого… потом в ходе разговора они сказали им отправить скриншот из приложения…. Поняла, что это мошенники…. Получается, если они требуют именно этот банк, значит они  как-то связаны либо банк не может обеспечить безопасность…..
Росбанк
Росбанк
2021-12-04T13:47:48+03:00
Уважаемая Serg1303! Благодарим за обратную связь, которая поможет нам стать лучше. Рады, что ваш вопрос удалось урегулировать. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
Serg1303
2021-12-03T05:55:00+03:00
03.12.2021 На данный момент претензий к банку не имею.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024