Отвратительный сервис доставки карт УБРИР от Findostavka

01.12.2021 20:39

7442

Оценка

Отзыв проверен

Решил оформить доставку дебетовой карты My life с доставкой в Москве. Заявку оставил через сайт 25.11.2021, на 29.11.2021 была назначена доставка карты. Но дальше начался кошмар: стали звонить курьеры компании Findostavka, которые почему-то доставляют карты УБРиР. Они перенесли доставку карты на 1 декабря, однако 1 декабря девушка-курьер (звонившая с номера 8 929*****33) утром позвонила и сообщила, что вечером с 18:00 до 21:00 моя карта будет доставлена. В результате в 20:30 она звонит и говорит, что ее рабочий день заканчивается, она не успеет привезти мою карту, и сможет только 3 декабря. На мой вопрос - почему же нельзя карту доставить тогда 2 декабря? "А я не работаю 2 декабря,у меня выходной", - отвечает девушка. И другие курьеры Findostavka не могут этого сделать, так как моя карта у нее на руках. Еще и хамит! Итог: потраченное время в ожидании доставки карты; персональные данные и карта на руках сомнительной девушки! Крайне не рекомендую заказывать доставку карты в УБРИР! Сервис и клиентоориентированность на нуле благодаря действия какой-то компании Findostavka.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-12-06T13:26:51+03:00

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Отзывы наших клиентов помогают нам улучшать сервис банка и исправлять ошибки. Приносим наши извинения за доставленные неудобства переносом доставки. Мы связались с вами для согласования новой даты и успешно доставили карту, вы уже можете начать ей пользоваться, а также войти в Интернет-банк. Для этого нужно скачать наше приложение или перейти по адресу i.ubrr.ru в браузере. Надеемся, что вы останетесь с нами и оцените преимущества карты "My life". Чтобы сгладить ваше первое впечатление о банке, мы направим вам небольшой подарок. Он поступит в течение одного рабочего дня в смс. Если у вас возникнут вопросы, мы всегда рады помочь, в онлайн-чатах, по номеру 88001000200, в социальных сетях и на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

871

отзыв

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались с двойным списанием по карте user-977525934304 После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026