Закрыли накопительный счет с крупной суммой!

02.12.2021 04:25
6927
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я попросил техподов – я не смог найти кнопку закрыть счет и попросил закрыть. Закрыли не то что надо! Чем думали - просто загадка! Это произошло буквально только что! Прошу срочно вмешаться в вопрос и все исправить.  Мне до утра теперь не спать? Я просто не нахожу слов как все это назвать?!!! Зачем? Почему? Как такое возможно? Зачем оставить накопительный счет с 0руб и закрыть счет где крупная сумма??? Как это объяснить? Приступная халатность? Я в итоге потеряю кучу времени и нервов, деньги. Почему? Что я такого плохого сделал вам? Все это просто ужасно (((( Почему??? Элементарно надо подтверждения спрашивать что вы собираетесь закрыть! Ну нельзя же так!!!  Что мне теперь делать? Все заново открывать? Я в итоге потеряю кучу времени и нервов, деньги.  Что он еще натоврил?   Кто это компенсирует мне? С ужасом жду ответа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-19T22:35:34+03:00
Автор, если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Владимир1970
2021-12-21T20:06:42+03:00
жму, она не работает
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-02T15:42:33+03:00
Добрый день. Приносим свои извинения за ошибку нашего сотрудника. Договор успешно вернули в статус действующий. Очень рада, что удалось урегулировать вопрос в телефонном разговоре. Надеемся, что в дальнейшем пользуясь продуктами и услугами нашего Банка, вы будете получать только положительные эмоции. С уважением, эксперт Шейда.
Владимир1970
2021-12-21T20:05:04+03:00
Вклад переоткрыли, но я потерял время, проценты за пару дней и нервы.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024