Мое маленькое положительное открытие

02.12.2021 06:12
6318
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком Тинькофф.  Летом мне предстояла длительная поездка, что предполагало серьёзные траты. И даже небольшой возврат в виже кешбэка был приятен. В то же время у знакомого блогера появилась ссылка на карту с вечным бесплатным обслуживанием. Я все взвесила и решила рискнуть. Не жалею!  Стоит уточнить, что я студентка, т.е. я подразумеваю более скромные траты, но даже так я нашла для себя много "плюшек".  Теперь по порядку: 1. Очень классно, что Тинькофф сотрудничает со своими клиентами. Не только с блогерами, но и с обычными людьми. Я и моя подруга посоветовали карту ещё нескольким знакомым, они приобрели - и все в плюсе: обеим сторонам предусмотрены свои вознаграждения в виде бесплатного периода обслуживания определенных продуктов банка или денег. Мне за это начислили 1000 рублей.  2. Удобно, что не нужно идти в банк и стоять в очереди. Представитель позвонит и договорится об удобном для вас времени. Ко мне приезжала приветливая девушка Ксения, которая еще раз рассказала о всех возможностях карты, быстро оформила документы, пояснила все дальнейшие действия. С дебетовой картой мне, правда, еще оформили кредитную, но я просто не стала ей пользоваться, убрала куда подальше - без надобности.  3. Много интересных и классных дизайнов карты. Мне нравится быть обладателем необычных, выделяющихся вещей. Моя карта из коллаборации с Lazy Square.  4. Эффективная и быстрая тех. поддержка. У меня были несколько вопросов касательно карты и ссылок, по которым я приглашала друзей в приложение Инвестиции (не менялся статус друга) - так они оперативно мне ответили и решили проблему. !5. Кешбек. Повторюсь, что как студентка я трачу не очень много. Но даже при этом копится небольшая денежка, которая приходит в следующем месяце. Мелочь - а приятно. Также у банка в самом деле много партнеров, что дает возможности получить возврат побольше. Среди более дорогих брендов можно увидеть доступные Gloria Jeans, Yves Rosher, Dodo pizza, Leonardo и многие другие. Даже на первую покупку в Ярче вробе есть. Или, например, недавно был повышенный кешбек на покупки марок йогуртов, а в глории сейчас до 13 декабря повышенный кешбек на каждую покупку 15% и вместе с распродажей в самом в магазине можно хорошо сэкономить, чем я и воспользовалась.  Также, как все знают, Тинькофф ежемесячно даёт возможность выбрать три категории повышенного кешбека. Тут неоднозначно. Мне редко попадаются категории, которыми я часто пользуюсь, а предугадать все непросто. Из полезных, что мне выпадало - такси, рестораны, пятерочка(!), аптеки, одежда, красота. А вообще категорий множество. Моей подруге на ближайший месяц выпали супермаркеты - перед новым годом так вообще подфартило! Но, кстати, с категориями тоже можно что-то сделать. После выбора вам предлагается оценить предложенные категории - если они вам плохо подходят, можно поставить более низкую оценку, и в следующем месяце подборка будет лучше.  6. Нравится разнообразие сервисов. Забронировать билеты в кино, авиа и др - пожалуйста! В кино уже ходили, авиабилеты пока только сверяли с сайтами перевозчиков - наценок не замечено. Выгода реально есть, ведь кешбэк на сервисы еще и повышенный. И удобно, все в одном приложении.  7.  Довольно большой процент на остаток - 4%. Редко где встретишь больше без дополнительных условий. Помимо кпрты я открыла накопительный счет, абсолютно бесплатный, с таким же процентом (это я говорю на случай, если вам не повезет с бесплатным обслуживанием как мне, и вы перейдете на бесплатный тариф без процента на остаток).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-07T17:24:58+03:00
"У меня были несколько вопросов касательно карты и ссылок, по которым я приглашала друзей в приложение Инвестиции (не менялся статус друга) - так они оперативно мне ответили и решили проблему"-Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, когда (дата) с и какими вопросами вы обращались к поддержке, а также как вам смогли помочь. 15.12.2021 Благодарим за то, что дополнили свой рассказ. Так как в вашем дополнении описана проблема-карта была доставлена не в том дизайне, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки".
Elizaveth
2021-12-15T18:33:49+03:00
Что касается по вопросам карты, то обращалась 1 июля, это случилось после получения карты - при получении выяснилось, что дизайн был не тот, который я заказывала (я брала из ограниченной серии Lazy Square). Я уточнила у сотрудников пождержки, почему так вышло и можно ли перезаказать карту с нужным мне дизайном в тот момент или позже, если я передумаю. Поддержка уточнила этот вопрос и сообщила, что так вышло из-за отсутствия в наличии карты выбранного дизайна. Мне объяснили, что впоследствии я могу перезаказать карту. Также предложили дизайны из других серий. Я же решила не перезаказывать, данный дизайн меня в принципе устраивал, так как я выбирала между ним и тем, который заказала. Следующий раз обращалась по поводу приглашения друга в Инвестиции. Это было 22 сентября. Почему-то у меня в приложении не обновлялся статус друга, его ступень в акции. Поддержка мне оперативно ответила, узнала ФИО друга и пообезала в течение двух сутоквыяснить,
Т-Банк
Т-Банк
2021-12-02T15:31:57+03:00
Приветствуем. Спасибо за столь подробный отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что наши лайфстайл-сервисы, акции и спецпредложения радуют вас, а карта отлично вам подошла :) Не оставим без внимания сотрудников, работу которых вы упомянули, передадим им вашу благодарность. Мы рады, что вы с нами! :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка