Сказка про белого бычка, или как не получить карту Тинькова

17 ноября решил я открыть новый "Совместный счёт" от ТБ и выпустить карты членам моей семьи. Себе заказал пластик, сыну - виртуалку. Она мгновенно выпустилась, а мне пришло сообщение, что 18 ноября курьер привезёт мне пластик МИР, да ещё и в новом предложенном ТБ дизайне Life. Я немного удивился - обычно в нашу глушь карту везут дня два-три, но и возрадовался высочайшему уровню сервиса - до чего дошёл прогресс! И даже пуш от вечера того же дня о переносе доставки на 19 ноября я воспринял как должное - ну не к спеху мне, подожду ещё день. Но этот пуш оказался первым звонком к началу грандиозного шоу от ТБ под названием "Сказка про белого бычка, или А ну-ка, получи!"  Краткое содержание этого представления: почти каждое утро приходит пуш от ТБ о том, что карта готова и курьер её сегодня привезёт. Через четверть часа следует звонок от курьера с вопросом, а зачем ко мне ехать, если моей карты нет? Я соглашаюсь, что незачем. Затем приходит звонок с номера +78005557775, где уставший оператор начинает тараторить дежурную скороговорку о том, что банк одобрил мне карту, когда и где мне её удобно получить? Я отвечаю, что удобно мне её получить было ещё 19 числа, а сегодня уже двадцать какое-то. Оператор делает в трубку удивлённые глаза, бормочет какие-то ненужные мне извинения и настойчиво предлагает назначить встречу на завтра или на послезавтра. Вздохнув, я соглашаюсь, уверенный, что и завтра будет то же самое. Оператор прощается, приходит новый день, и... Да-да, опять пресловутый день сурка! Всё повторяется с завидным постоянством - огромное спасибо банку за стабильность!  Впрочем, 30 ноября ТБ  радикально решил вопрос - они просто взяли и ОТМЕНИЛИ мою заявку от 17 ноября! Потом создали новую заявку, сперва, как обычно - не ту (зачем-то на доставку ВИРТУАЛКИ на сына! а по поводу моей карты убеждали меня, что я её уже получил!), которую потом после нудного общения с первой линией ТП исправили на правильную. И весь этот цирк с конями закончился в один день - карту мне привезли 2 декабря, через ДВЕ НЕДЕЛИ после первоначального заказа! В общем, ТБ - он такой один. Гасим свечи, доедаем поп-корн и расходимся. Дело было не в бобине...  Поблагодарить хочу сотрудника второй линии телефонной поддержки Никиту, который 30 ноября хотя бы ПОПЫТАЛСЯ разобраться в ситуации и создал претензию с моих слов. И Лиану, многострадального курьера, сильно удивившуюся, что я так и не получил эту карту за такое время.  А вот участие ПБ Тинькова на форуме в этом спектакле закончилось уже 17 ноября, когда он "ушёл за уточнениями", да так и не вернулся. Видать, далеко ушёл, хотя и походя несколько раз давал реплики типа "Странно, это на нас совсем не похоже", и снова исчезал. Ответа на форуме я так и не получил, да и здесь не надеюсь на ответ по существу - будет обычная отписка: кто же захочет признать, что отлаженный механизм Самого Лучшего Банка (по версии самого Тинькофф Банка) дал такой сбой. И мой жирный "кол" - достойная оценка за это!