Ввели в заблуждение, ради бонуса

02.12.2021 12:13
5835
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел в Альфабанк где обслуживается моя компания ООО *** (ИНН ****),уже более двух лет, попросил восстановить смс уведомление, ничего не вышло, пришлось ездить еще два раза, а менеджеры каждый раз меня выставляли дураком, то вы номер не дали, то почта не та. На мое возмущение что я клиент и пришел подключить элементарную услугу, а вы делаете меня виноватым уже третий раз, менеджер опустил голову и ничего не ответил. Далее вопрос разрешился и я уточнил что хочу открыть р\с на сое ИП (ИНН *****) и получить бонус на свою ООО так как есть такая акция-пригласи друга. Тут глаза менеджера загорелись, все рассказал, показал и мол ждите бонуса. Придя в офис,  переходя по этим неудобным алгоритмам-пригласи друга, и я и мой бухгалтер потратили не менее полутора часов, загружая вопросами поддержку и что в итоге нам ответили в поддержке- Вашу ИП зарегистрировали в отделении банка и бонус вы не получите, он уйдет в зарплату к менеджеру который принимал заявку, она оформила бонус к себе в зар.плату. Итог такой, за 3000 рублей бонуса, два человека и поддержка потратили уйму времени, а все по тому что меня обманули и кто то получит лишнюю копейку к зарплате за эту оферу. Обман в чистом виде, прошу наказать сотрудника и вернуть мне положенный по вашим правилам бонус. Никогда, никому не посоветую теперь открывать в Альфе счет! Обман на бытовом уровне, ради наживы, получил огромный негатив!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-07T18:26:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-05T09:35:08+03:00
Уважаемый клиент, по данному вопросу с вами связался руководитель отделения. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка