Альфа-банк блокирует переводы по СБП на мой же счет в Азиатско-Тихоокеанский банк!

02.12.2021 20:24
6197
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
01 декабря 2021г.  хотела сделать перевод по Системе быстрых платежей на свой же счет в Азиатско-Тихоокеанский банк. Перевод был отклонен и высветилась табличка свяжитесь с банком! Первый раз сказали попробовать через полчаса. Не через полчаса , ни позже переводы по прежнему блокировались, причем не зависимо от суммы не 5000р, ни 10р. После этого на второе обращение - мне ответили, что сделать ничего не могут! Банк по своим внутренним причинам, (озвучивать их они отказываются) не дает делать  переводы и предлагает пользоваться платными переводами! Обращение в службу безопасности банка чтобы убрали эту блокировку также сказали не могут составлять! Вот так вот банк не дает переводить деньги на свой же счет в другом банке по системе быстрых платежей без объяснения причин, заставляя пользоваться платными видами переводов! При этом с других банков на этот счет по СБП все нормально переводится!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-05T09:36:04+03:00
Уважаемый клиент, извините за заминку с ответом. 01.12.2021 ваши платежи через систему быстрых платежей подпали на проверку в соответствии с частью 5 статьи 27 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Для проведения платежа перевод необходимо повторить. Приносим извинения за возможные неудобства. Альфа-Банк.
alll123
2021-12-04T00:06:20+03:00
Прошу удалить тему, переводы заработали
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Решили вопрос с комиссией

Оценка 5

Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне... Читать полностью

26.08.2026

Снятие комиссии

Оценка 5

Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года... Читать полностью

26.08.2026

Разбор переводов зарубеж

Оценка 5

Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том... Читать полностью

25.08.2026

Ответственный подход

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы! Случилась неприятность — списали лишнюю сумму за Сбп перевод на мою карту другого банка. Дело происходило 22.08... Читать полностью

25.08.2026

Справедливость восторжествует

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня... Читать полностью

24.08.2026

Карта

Оценка 5

В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка