Отвратительно

03.12.2021 07:16
6301
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Отвратительный банк. Карта его, пятерочка, у меня несколько лет. От любого контакта с ним остались отрицательные впечатления. Интересы клиентов не соблюдает. Случайные проблемы вообще не решает, на зарегистрированные обращения не отвечает, тарифы ухудшает. Доверять ему не стоит.  Сворачиваю с ним отношения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T10:51:44+03:00
Автор, ранее банк запросил у вас информацию для проверки. Без нее банк не сможет прокомментировать описанную ситуацию, а мы -принять решение по зачету оценки. Подскажите, вы направили запрошенные данные?
Почта Банк
Почта Банк
2021-12-03T16:39:47+03:00
Уважаемый Алексей_ф! К сожалению, Вами не были указаны полные данные для идентификации Вас как Клиента Банка. Просим Вас направить Ваши полные ФИО, дату рождения и Ваш номер телефона. Данные необходимо направить на электронный адрес pretenziya@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. Дополнительно, в комментариях к отзыву, просим сообщить о направленной информации на почтовый ящик Банка. Также просим Вас более подробно описать ситуацию, которая вызвала у Вас негативные эмоции, чтобы мы смогли помочь в решении Вашей проблемы. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. Просьба взаимодействовать с Банком напрямую через электронный адрес Банка pretenziya@pochtabank.ru, а в комментариях к своему отзыву сообщать нам о дополнительных запросах, которые Вами направлялись. Благодарим Вас за понимание. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк".
Алексей_ф
2022-01-14T07:18:43+03:00
То, что возврат от интернет магазина мне таки вернулся, я уже писал в теме А теперь ещё и Пятёрочка вернула украденный кешбек. Пять месяцев ожидания Это после того как я зарегистрировал жалобу на долгие сроки рассмотрения моих обращений. Тоже радость. Правда, списать этот кешбек, обменяв на товар в Пятёрочках так и не получится - списания кешбека с карт почта банка до сих пор не починили . Куда не кинь везде клин.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025