Мне повезло

03.12.2021 10:39
8283
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Я пользуюсь услугами Росбанке около трёх лет. Меня привлекает высокий процент по вкладам и четкое, быстрое обслуживание.  Я не только храню свои сбережения, но и участвую в инвестиционной программе.   Но 29 ноября произошел досадный сбой! При намерении закрыть текущий счёт выяснилось, что я должна заплатить комиссию, в результате чего, я не только не приумножили свои денежные средства, но должна заплатить банку за пользование моими деньгами.  Бизнес по-русски. Я была в шоке.  Но "ангелу-хранителю" в лице В-ой Светланы М/, моему персональному менеджеру благодаря высокому профессионализму и чуткому отношению удалось выйти с честью и без потерь из столь щекотливой ситуации.  Ура, репутация банка восстановлена.  Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное плодотворное сотрудничество!
Росбанк
Росбанк
2021-12-03T11:40:40+03:00
Уважаемая 9315894697! Приятно, что профессионализм сотрудника и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу Волотовской Светланы Михайловны не оставим без внимания. И, уверены, Вы еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024