Опасность. КвесТреш

03.12.2021 12:18

4387

Оценка

Отзыв проверен

Всем. Всем. Всем. Москва. О карте Прибыль. 1. Квартплата не учитывается в траты 10 000 рублей за месяц. Оплата на сайте поставщика услуг тоже НЕТ (Венера, знай!). 2. Траты по Допкарте НЕ суммируются с картой Прибыль (счёт один) для получения 10 000 рублей. По КАЖДОЙ карте надо 10 000 трат. 3. Допкарта оформляется ТОЛЬКО в отделении банка. На сайте, в приложении заказ ТОЛЬКО именной к новому счёту. Этого НЕ ЗНАЮТ сотрудники на горячей линии и в чате Воцап. Чат в приложении "мёртв"! Я узнал это ТОЛЬКО после посещения отделения! До этого обманывали сотрудники на горячей линии и в чате Воцап. Потрачено порядка 6 часов (телефон, чат, дорога), чтобы узнать правду... А нервы. Печально и грустно... Руководство банка, НЕЗНАЮЩИЕ сотрудники вводят в заблуждение всех! Да просто ВРУТ, от незнания ли... УЧИТЕ их не на клиентах (обманывая), а до того. Везде дилетанты. Где профи?! ЧЕСТНОСТЬ и ПОРЯДОЧНОСТЬ - это не про УралСиб. P.S. Чат, телефон имеются.

Уралсиб

2021-12-20T12:49:29+03:00

Здравствуйте! Прежде всего, мы приносим вам извинения за длительное рассмотрение вашего обращения и благодарим вас за обратную связь. Наш банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, поэтому изложенная информация очень важна для нас. По результатам проверки был подтвержден факт предоставления вам некорректной информации сотрудниками банка. Мы приняли необходимые меры, с указанными сотрудниками будут проведены разъяснительные беседы в целях исключения возникновения подобных ситуаций в будущем. Приносим вам наши искренние извинения за доставленные неудобства и за потраченное время. В целях сохранения вашей лояльности к банку мы начислили бонусные рубли на ваш бонусный счет в Программе Уралсиб Бонус. Ознакомиться с условиями их использования вы можете на сайте банка по ссылке https://bonus.uralsib.ru/. Нам важно, чтобы данная ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Если по результатам рассмотрения обращения у вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру». Надеемся на понимание и наше дальнейшее комфортное сотрудничество. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,56

средняя оценка

32.79%

решено проблем

1 466

отзыва

1 418

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с выпиской niadeath666@gmail.com Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...

Уралсиб

Смена пин-кода user-619125948548 02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...

Уралсиб

Категории кешбека user-619125948548 2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...

Уралсиб

Уралсиб — это любовь с первого платежа! user-353825727099 Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...

Уралсиб

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир user-733919329976 ✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...

Уралсиб

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир user-733919329976 ✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...

Уралсиб

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль zoria1975@gmail.com Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...

Уралсиб

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026