Благодарность сотрудникам ХКБ

03.12.2021 12:58
4458
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хотел бы поблагодарить сотрудников отделения ХКБ за проявленные внимание и заботу. Несколько дней назад, довольно поздним вечером, проезжая мимо отделения ХКБ решил закинуть скопившиеся наличные деньги на накопительный счет (который к слову, на данный момент является самым выгодным). Засунул пачку в банкомат, пополнил, забрал чек и ушел, оставив в банкомате с круглосуточным доступом в холле отделения карту.  На следующее утро позвонила сотрудница отделения и сообщила, что нашла карту в банкомате, когда пришла на работу. Сразу предложила ее аннулировать, т.к. карта могла быть скомпрометирована. Проверили с ней, "чужих" транзакций не было. Она сразу же заказала перевыпуск и предложила оформить виртуальную карту, на время, пока изготавливается пластик. Через несколько дней она позвонила и сообщила, что карта готова и можно ее забирать, что я и сделал. Имя сотрудницы к сожалению не запомнил, но если это необходимо, могу сообщить подробности представителю банка ХКБ. Еще раз спасибо за внимание, заботу и бдительность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T18:36:32+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату операции, адрес отделения и дату получения новой карты. 19.12.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
drugoyDA
2021-12-13T13:03:09+03:00
Добрый день. 24.10 забыл карту вечером 25.10 звонок сотрудника с утра 27.10 звонок сотрудника о новой карте вечером 28.10 получена новая карта Зеленоград, к1104
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-04T19:33:34+03:00
Уважаемый drugoyDA! Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024