Зеленая Польза

03.12.2021 20:03
5571
Оценка
4
Отзыв проверен
В прошлом году решил попробовать что-то новое и заказал банковскую карту "Зеленая польза" от Банка Хоум Кредит. Что понравилось? 1. На тот момент это была одна из немногих абсолютно бесплатных карт (и выпуск, и обслуживание) без каких-либо условий.  2. Быстро изготовили именную карту платежной системы VISA - за несколько дней. 3. При посещении офиса (Оренбург ул. Терешковой, д. 10/2) 16.06.2020 г. меня слегка напугал сломанный банкомат у входа, но оказалось, что у карты есть пять бесплатных снятий в банкоматах любых банков.  4. Остались приятные впечатления от посещения офиса. Менеджер Юлия рассказала по моей просьбе как отключить СМС-информирование в личном кабинете. Саму карту выдали сразу, не пришлось ждать почти час, как в другом банке на букву "А". А главное, в отличие от банка "А", на руки дали бумажный договор! 5. За всё время не было повторяющихся навязчивых звонков с предложением взять кредит. Тот же Сбер уже раз 10 звонил. На электронную почту письма от банка приходят, но это не раздражает в отличие от звонков. 6. У карты начисляется процент на остаток без всяких условий. Несколько месяцев я пользовался картой как сберегательным счётом, пока процент на остаток не уменьшили (в 2020 г. было 4% годовых, сейчас лишь 2,5%). 7. У карты неплохой акционный кэшбэк через кэшбэк-сервис банка, например сейчас можно получить дополнительные 2,7% на покупки онлайн в Aliexpress. Что не понравилось? 1. Кэшбэк по карте не самый большой (1%) и вдобавок с округлением. У некоторых банков условия поинтереснее. 2. Выплачивается кэшбэк неудобно - надо накопить 500 баллов для обмена на деньги. Это делает получение кэшбэка невозможным при небольших тратах, так как баллы могут сгореть быстрее, чем получится накопить нужное количество. Многие банки (Райффайзен, Тинькофф и др.) платят кэшбэк сразу деньгами и без требований к обороту. 3. Процент на остаток снизился и остался на этом уровне несмотря на рост ставок. Поэтому в конечном счёте я выбрал другую карту в качестве основной.  А "Зеленая польза" увы устарела. У карты "Зеленая польза" есть сильные достоинства: бесплатное обслуживание и процент на остаток без всяких условий. Этого уже достаточно для высокой оценки. Вот если бы банк хоть как-то исправил её главный недостаток - неудобное получение кэшбэка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T12:21:46+03:00
Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания сотрудником. 14.12.21 Спасибо за информацию.
Audu
2021-12-08T17:00:13+03:00
Добрый день. Лично обращался в банк один раз – при получении карты. Хотя в офисе уже был клиент, ждать не пришлось, мною сразу "занялся" свободный сотрудник. Быстро подготовил и дал на подпись документы, причем я получил на руки бумажный договор и выписку из тарифов банка. Так же к карте прилагался листок с основной информацией. Сотрудник банка был вежлив, охотно и со знанием дела ответил на мои вопросы: сколько стоит и как отключить СМС информирование, как пополнить и обналичить карту. Мне даже подсказали, где ближайший от моего дома салон МТС, в котором можно пополнить карту без комиссии, так как у ХКФ мало своих банкоматов у нас в городе.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-04T19:44:05+03:00
Уважаемый Audu! Приятно слышать, что нам удалось сохранить ваше положительное впечатление! Мы стараемся, чтобы наши услуги были для вас выгодными и удобными. Не всегда, конечно, всё получается идеально. Обязательно подумаем над тем, как стать лучше! Остаемся рядом, ваш Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024