Комиссия за обслуживание

03.12.2021 22:00
6752
Оценка
5
Отзыв проверен
01.12.2021 автоматически списалась комиссия за годовое обслуживание, а мне временно нужно было перейти на ежемесячную оплату.  На момент возникновения проблемы, в web-кабинете не было функционала перехода ежемесячное/годовое. В результате обращения в чат личного кабинета - менеджеры скорректировали операцию по оплате комиссии, и быстро был добавлен необходимый функционал. Мне нравится простота личного кабинета в Модульбанке (по сравнению с "большим зеленым банком"). Очень актуальна бесплатная программная стыковка DirectBank  с 1С-Бухгалтерией! Было бы здорово если Модульбанк сделает удобный функционал сдачи отчетности в гос. органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-09T08:44:26+03:00
Для того чтобы мы смогли оценить ситуацию, отправьте, пожалуйста, скрин из личного кабинета банка, в котором видна переписка в чате по вашему вопросу. Выслать его вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 14.12.21 Спасибо, получили.
Модульбанк
Модульбанк
2021-12-04T08:35:22+03:00
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и предложение по улучшению нашей работы. Мы всегда стараемся оперативно помочь нашим клиентам в решении любых вопросов. Желаем вам успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка