Хоум Банк

Нижний Новгород

04.12.2021 16:46
5991
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день.  Хочу оставить небольшой отзыв по использованию продуктов банка Хоум кредит банк, а именно о дебетовой карте Польза. За время пользования картой не возникало никих проблем в части начисления бонусов их конвертации в рубли и каких-то списаний за обслуживание карты.  К плюсам карты можно отнести: 1. Безусловно бесплатное обслуживание  2. Огромный выбор партнёров для начисления бонусов  3. Ежемесячный выбор категорий повышенного кэшбэка на следующий месяц  4. Удобное мобильное приложение  5. Достаточно хорошие условия по проценту на остаток при определённом уровне трат  К минусам можно отнести округление в начислении кэшбэка. Было бы здорово, если бы начисление и расчёт кэшбэка происходило на всю сумму до копеек. Но это всего лишь пожелание, так как не все крупные игроки рынка могут похвастаться отсутствием этого округления. В общем хороший банк и хорошие условия по дебетовой карте. Рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-09T13:04:23+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 16.12.2021 Благодарим за предоставленную информацию.
kuzy_serge
2021-12-09T13:19:49+03:00
Добрый день. Общение с банком происходило в чате мобильного приложения. Обращаюсь туда всегда при возникновении любых вопросов, начиная от корректности начисления кэшбэка, заканчивая статусов доставки банковских карт. Если специалист не подключается сразу после того как вопрос появился в чате, то при подключении в чат приносят извинения за задержку в ответе. Консультации, по крайней мере по моим вопросам, оказывают полные и развёрнутые, а главное понятные. По конкретным датам сказать не могу, так как при каждом моем обращении к специалистам банка через чат я получаю ответ, которым я как клиент банка удовлетворён.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-04T17:15:40+03:00
Уважаемый kuzy_serge! Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Будьте уверены, что мы и впредь будем рядом во все моменты жизни, важные для вас и вашей семьи.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка